GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri
Noromax Makina ve Dış Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”), kişisel verilerin korunmasına ve özel hayatın gizliliğine önem verir.
Bu politika; internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Unvan: Noromax Makina ve Dış Ticaret Limited Şirketi
Adres: Turgut Reis Mahallesi Cengiz Topel Caddesi 446. Sokak No:14/A Esenler / İstanbul
Telefon: 0552 665 50 53
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
Vergi Dairesi: Atışalanı Vergi Dairesi
Vergi No: 6321599150
MERSİS No: 0632159915000001
Ticaret Sicil No: 1158584
2. İşlenen Kişisel Veriler
Gerçekleştirilen işlemin niteliğine ve gerekliliğine göre aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
Kimlik bilgileri: Ad, soyad ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği durumlarda faturalandırmaya ilişkin kimlik bilgileri.
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem bilgileri: Sipariş, ürün, teslimat, ödeme işlem kayıtları, fatura, iptal, iade, garanti, talep ve şikâyet bilgileri.
Finans bilgileri: Havale/EFT kayıtları ve bedel iadesi için gerekli olduğu durumlarda banka hesabı veya IBAN bilgileri.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum ve erişim kayıtları ile işlemlerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik kayıtlar.
İletişim ve tercih kayıtları: Şirketimize ilettiğiniz yazışmalar, başvurular ve verdiğiniz izinlere ilişkin kayıtlar.
Kişisel veriler, ilgili amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenir.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz; internet sitesindeki üyelik, sipariş ve iletişim formları, alışveriş işlemleri, e-posta, telefon, yazılı başvurular, ödeme ve teslimat belgeleri aracılığıyla toplanır.
Siparişin yerine getirilmesi için gerekli bilgiler; bankalar, ödeme hizmeti sağlayıcıları, kargo şirketleri ve alışverişin yapıldığı satış kanallarından da elde edilebilir.
Veriler, tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle işlenir.
4. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda (“KVKK”) belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
Siparişin alınması, satış sözleşmesinin kurulması, ödeme, teslimat ve satış sonrası işlemler: KVKK’nın 5/2-c maddesi kapsamında sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi için gerekli olması.
Faturalandırma, muhasebe kayıtları ve mevzuattan doğan yükümlülükler: KVKK’nın 5/2-a ve 5/2-ç maddeleri kapsamında kanunlarda açıkça öngörülmesi veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Talep, şikâyet, iade ve hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi: İşlemin niteliğine göre sözleşmenin yerine getirilmesi, hukuki yükümlülük veya KVKK’nın 5/2-e maddesi kapsamında bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması.
İnternet sitesi, hesap ve işlem güvenliğinin sağlanması: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla KVKK’nın 5/2-f maddesi kapsamında meşru menfaat.
Açık rıza gerektiren kişiselleştirilmiş pazarlama faaliyetleri: KVKK’nın 5/1 maddesi kapsamında ayrıca alınan açık rıza.
Bu politikanın okunması, internet sitesinin kullanılması veya alışveriş yapılması tek başına açık rıza ya da ticari elektronik ileti izni verildiği anlamına gelmez.
5. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde ve KVKK’nın 8. maddesindeki şartlara uygun olarak:
Ödeme ve iade işlemleri için bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla,
Teslimat ve iade işlemleri için kargo ve lojistik şirketleriyle,
İnternet sitesi ve sipariş hizmetlerinin yürütülmesi için e-ticaret altyapısı, barındırma ve teknik destek sağlayıcılarıyla,
Fatura ve yasal kayıt işlemleri için muhasebe, mali müşavirlik ve elektronik belge hizmeti sağlayıcılarıyla,
Hukuki taleplerin yürütülmesi için hukuk danışmanlarıyla,
Kanuni yükümlülükler ve hukuka uygun talepler kapsamında yetkili kamu kurumları ve yargı mercileriyle
paylaşılabilir.
6. Yurt Dışına Aktarım
Yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarının kullanılması nedeniyle kişisel veri aktarımının söz konusu olduğu durumlarda, KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen şartlar uygulanır.
Aktarım için ilgili veri işleme şartının bulunması yanında yeterlilik kararı veya mevzuatta öngörülen uygun güvenceler gibi gerekli hukuki mekanizmaların sağlanması gerekir. Bu mekanizmaların bulunmadığı durumlarda, yalnızca Kanunda belirtilen arızi aktarım istisnaları kendi koşulları içinde değerlendirilebilir.
Bu politika, kişisel verilerin yurt dışına aktarılması için tek başına izin veya açık rıza oluşturmaz.
7. Çerezler ve Pazarlama İletişimleri
İnternet sitesinin çalışması, oturum yönetimi ve işlem güvenliği için gerekli çerezler amaçlarıyla sınırlı olarak kullanılır.
Açık rıza gerektiren analiz, reklam veya kişiselleştirme çerezlerinin kullanılması hâlinde ayrıca bilgilendirme yapılması ve rıza alınması gerekir. İnternet sitesini kullanmaya devam etmeniz, bu çerezlere rıza verdiğiniz anlamına gelmez.
Ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuattaki izin ve istisna hükümlerine uygun olarak gönderilir. Pazarlama iletilerine ilişkin izinlerinizi, iletide sunulan ret yöntemini kullanarak geri alabilirsiniz.
Sipariş, ödeme, teslimat ve iade işlemlerine ilişkin gerekli bilgilendirmeler, pazarlama iletilerinden ayrı değerlendirilir.
8. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler veya işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Sürelerin belirlenmesinde yasal kayıt yükümlülükleri, sözleşme ve satış sonrası süreçler ile hukuki taleplere ilişkin süreler dikkate alınır.
Verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve yetkisiz erişimi önlemek, güvenli biçimde muhafaza edilmesini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirler alınır.
İşlemeyi gerektiren hukuki sebeplerin tamamı ortadan kalktığında kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
9. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında Şirketimize başvurarak:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru ve İletişim
Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak:
İmzalı yazılı başvuruyla Turgut Reis Mahallesi Cengiz Topel Caddesi 446. Sokak No:14/A Esenler / İstanbul adresine,
KEP aracılığıyla [email protected] adresine,
Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak [email protected] adresine,
Güvenli elektronik imza veya mobil imza gibi mevzuatta kabul edilen diğer yöntemlerle
iletebilirsiniz.
Başvuruların, Tebliğ’de belirtilen kimlik, iletişim, talep ve gerektiğinde imza bilgilerini içermesi gerekir. Kimliğinizi doğrulamak veya talebinizi açıklığa kavuşturmak için gerekli ek bilgiler istenebilir.
Talepler, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde yalnızca mevzuatta izin verilen ücretler alınabilir.
Genel sorularınız için [email protected] adresinden veya 0552 665 50 53 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.